Kementerian Dalam Negeri Luncurkan Transformasi Digital untuk Layanan Publik yang Lebih Efisien

Radar News - Tujuan Proyek ini adalah untuk mengimplementasikan transformasi digital yang komprehensif dan tersinkronisasi di semua bidang manajemen negara dalam Kementerian Dalam Negeri, dari tingkat pusat hingga daerah, dengan warga dan bisnis sebagai pusat penyampaian layanan; untuk membangun sistem administrasi yang profesional, modern, transparan, berbasis data, dan mampu melakukan analisis, peramalan, dan adaptasi yang fleksibel; dan untuk berupaya agar Kementerian Dalam Negeri menjadi sektor percontohan dalam transformasi digital penyampaian layanan publik.

Pada tahun 2030, infrastruktur digital, data digital, platform digital, dan aplikasi bersama di seluruh sektor pada dasarnya akan selesai; pada tahun 2035, sistem administrasi digital dan model tata kelola modern untuk Kementerian Dalam Negeri akan dibangun, disatukan, dihubungkan, dan berkontribusi pada pengembangan pemerintahan digital; pada tahun 2045, Kementerian Dalam Negeri akan beroperasi sepenuhnya pada platform digital cerdas, berdasarkan data cerdas dan teknologi digital.

Tujuannya adalah agar pada tahun 2030, 100% interaksi antara warga negara, bisnis, dan lembaga administrasi Kementerian Dalam Negeri dapat dilakukan dengan lancar di lingkungan digital.

Tujuan pada tahun 2030 adalah membangun dan menyelesaikan infrastruktur data dan platform digital untuk Kementerian Dalam Negeri. Ini termasuk menerapkan 100% basis data Kementerian Dalam Negeri menggunakan model terpadu dan terpusat, memastikan konektivitas dan berbagi data dengan Pusat Data Nasional sesuai dengan jadwal yang direncanakan.

Untuk membangun, mengembangkan, dan menyempurnakan gudang data terpusat untuk Kementerian Dalam Negeri, memastikan konektivitas, interoperabilitas, dan berbagi data untuk melayani pengarahan, pengelolaan, penyelesaian prosedur administratif, dan penyediaan layanan publik daring dengan kementerian, sektor, daerah, lembaga, organisasi, individu, dan bisnis.

Menyelesaikan pembangunan dan pengoperasian basis data nasional tentang kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri, memastikan bahwa basis data tersebut melayani 100% tugas pengelolaan kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri.

Menyelesaikan pembangunan dan pengoperasian Basis Data Jaminan Sosial Nasional, memenuhi setidaknya 80% dari persyaratan untuk implementasi kebijakan jaminan sosial oleh otoritas yang berwenang.

Mengembangkan layanan publik daring yang komprehensif untuk melayani warga dan pelaku usaha, dengan menempatkan warga dan pelaku usaha sebagai pusat penyampaian layanan. Berupaya agar 100% prosedur administrasi di bidang Dalam Negeri disediakan sebagai layanan publik daring yang komprehensif, terhubung dan terintegrasi dengan Portal Layanan Publik Nasional; dan 100% formulir elektronik untuk layanan publik daring di bidang Dalam Negeri memanfaatkan kecerdasan buatan dan asisten virtual untuk mendukung warga dan pelaku usaha dalam melaksanakan prosedur administrasi.

Memastikan bahwa 100% interaksi antara warga negara, bisnis, dan instansi administrasi negara di bidang Dalam Negeri berjalan lancar di lingkungan digital (kecuali untuk konten yang diklasifikasikan sebagai rahasia negara), melalui Portal/Situs Web Elektronik, Portal Layanan Publik, dan sistem informasi sebagaimana diatur dalam undang-undang, memastikan penerimaan, pemrosesan, tanggapan, dan penyampaian hasil yang tepat waktu, aman, dan mudah.

Meningkatkan kemampuan digital para pejabat dan pegawai di Kementerian Dalam Negeri, sekaligus meningkatkan aksesibilitas dan kemudahan penggunaan bagi warga dan pelaku usaha terhadap informasi dan layanan publik daring, platform digital, dan sistem informasi di sektor Kementerian Dalam Negeri dalam lingkungan digital. Memastikan bahwa 100% pejabat dan pegawai di Kementerian Dalam Negeri mahir menggunakan platform digital, sistem informasi, dan aplikasi bersama dalam memproses dan menyelesaikan prosedur administratif serta melaksanakan tugas profesional di lingkungan digital.

Memastikan kondisi agar 100% warga negara dan pelaku usaha dapat dengan mudah mengakses dan menggunakan layanan publik daring secara lengkap di bidang Dalam Negeri, termasuk pencarian informasi, pengajuan permohonan, pelacakan perkembangan, dan penerimaan hasil prosedur administrasi dalam lingkungan digital.

Tujuannya adalah untuk memiliki data yang 100% terbuka dan dibagikan, yang distandarisasi, diperbarui, dan dijamin dapat diakses, dimanfaatkan, dan digunakan kembali di lingkungan digital.

Mendorong operasional lembaga-lembaga manajemen negara di bidang Dalam Negeri dalam lingkungan elektronik. Berupaya agar lebih dari 95% berkas kerja di lembaga-lembaga manajemen negara di bidang Dalam Negeri diproses secara elektronik (untuk berkas yang diklasifikasikan sebagai rahasia negara, mendorong pemrosesan pada sistem/jaringan yang sesuai dengan hukum perlindungan rahasia negara) dan menggunakan tanda tangan digital khusus pemerintah untuk menangani pekerjaan.

Lebih dari 95% dokumen dan berkas kerja di lembaga-lembaga manajemen negara di bidang Dalam Negeri diproses sepenuhnya secara elektronik.

Lebih dari 95% proses bisnis inti di lembaga-lembaga manajemen negara di bidang urusan dalam negeri telah direstrukturisasi, distandarisasi, didigitalisasi, dan dipindahkan ke lingkungan digital.

Lebih dari 95% lembaga manajemen negara di Kementerian Dalam Negeri mengatur dan melaksanakan manajemen, pengarahan, operasi, dan pekerjaan dalam lingkungan elektronik, melalui sistem informasi terpadu, platform digital, dan proses elektronik.

Lebih dari 95% keputusan manajemen oleh lembaga-lembaga negara di Kementerian Dalam Negeri dibuat berdasarkan analisis dan pemanfaatan data, melalui sistem yang mendukung panduan dan operasional, memastikan objektivitas, ketelitian ilmiah, dan efektivitas.

Mengembangkan data terbuka dan bersama, memastikan bahwa 100% basis data di Kementerian Dalam Negeri ditinjau, distandarisasi, dan didefinisikan secara jelas sebagai data bersama dan terbuka yang melayani manajemen negara, arahan, operasi, dan prosedur administratif di seluruh sektor, menghubungkan dan berbagi dengan kementerian, sektor, dan daerah lain.

Setidaknya 70% dari data yang memenuhi syarat di bidang Dalam Negeri harus dipublikasikan sebagai data terbuka, yang tersedia bagi warga negara, bisnis, dan masyarakat untuk diakses dan digunakan.

100% dari data terbuka yang dibagikan di bidang Dalam Negeri distandarisasi, diperbarui secara berkala, dan memastikan akses, pemanfaatan, dan penggunaan kembali yang mudah di lingkungan digital.

Mendorong identifikasi elektronik, otentikasi, dan digitalisasi catatan kepegawaian untuk pejabat, pegawai negeri sipil, dan penerima manfaat kebijakan dalam lingkup manajemen. Berupaya agar 100% pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil memiliki identifikasi elektronik yang seragam; dan setidaknya 70% informasi dan catatan manajemen pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil didigitalisasi, distandarisasi, dan disimpan secara terpusat dalam basis data di Kementerian Dalam Negeri.

Setidaknya 70% dari kelompok sasaran kebijakan di bawah lingkup pengelolaan negara Kementerian Dalam Negeri diberi pengenal elektronik yang seragam; setidaknya 70% dari kelompok sasaran kebijakan di bawah pengelolaan negara didigitalisasi, distandarisasi, dan disimpan secara terpusat dalam basis data di dalam Kementerian Dalam Negeri.

Pastikan bahwa setidaknya 95% warga dan pelaku bisnis menilai prosedur tersebut memuaskan.

Mendorong pembayaran non-tunai dalam jaminan sosial. Memastikan bahwa setidaknya 75% penerima manfaat kebijakan jaminan sosial menerima tunjangan rutin melalui metode pembayaran non-tunai; dan terus menerapkan solusi untuk mendukung dan memfasilitasi perluasan akses ke metode pembayaran non-tunai bagi kelompok sasaran lainnya.

Meningkatkan kualitas layanan dan tingkat kepuasan. Memastikan bahwa setidaknya 95% warga dan pelaku usaha menilai tingkat kepuasan mereka tinggi atau lebih tinggi saat menggunakan prosedur administrasi daring dan layanan publik di bidang Dalam Negeri.

Terkait keamanan informasi dan keamanan siber, pastikan bahwa 100% sistem informasi dan basis data yang berada di bawah pengelolaan Kementerian Dalam Negeri diidentifikasi, disetujui untuk tingkat keamanan informasi, dan sepenuhnya menerapkan langkah-langkah keamanan sesuai dengan tingkat tersebut, serta dipantau dan dioperasikan dengan aman dan berkelanjutan.

100% dari sistem informasi penting Kementerian Dalam Negeri diamankan melalui model keamanan siber berlapis, yang menghubungkan dan berbagi informasi pemantauan dengan sistem operasi keamanan siber nasional; mendeteksi, memperingatkan, dan menangani insiden dengan cepat.

100% data, catatan, dan dokumen elektronik, termasuk data rahasia dan sensitif, dilindungi secara aman sepanjang siklus pemrosesannya, dengan langkah-langkah yang diterapkan untuk mencegah kehilangan dan kebocoran data; dan penilaian komprehensif terhadap keamanan siber dan keselamatan data dilakukan secara berkala di seluruh industri.

Tujuannya adalah untuk menerapkan asisten virtual dan kecerdasan buatan dalam pengelolaan dan peramalan kebutuhan prosedur administrasi pada tahun 2035.

Berdasarkan target yang dicapai pada tahun 2030, tujuannya adalah untuk memastikan bahwa pada tahun 2035, target utama Kementerian Dalam Negeri diselesaikan pada tingkat tinggi, mendekati 100%, memastikan operasi yang stabil, sinkron, dan berkelanjutan, dengan akurasi prediksi yang tinggi.

Prosedur administratif dan layanan publik daring di bidang Dalam Negeri disediakan secara proaktif dan otomatis, berdasarkan data digital; warga dan bisnis tidak perlu mengirimkan dokumen berulang kali; asisten virtual dan kecerdasan buatan diterapkan dalam manajemen dan perkiraan permintaan prosedur administratif dan personel publik, mendukung pengaturan optimal struktur dan perangkat organisasi.

Data di bidang Dalam Negeri telah menjadi sumber daya inti, sumber daya digital, aset digital, yang dikelola secara terpusat, dibagikan secara efektif, dan digunakan untuk manajemen, administrasi, dan pembuatan kebijakan.

Manajemen, pengarahan, dan operasional bergeser ke model berbasis data, dengan sebagian besar keputusan manajemen didukung oleh analitik data dan sistem cerdas.

Kementerian Dalam Negeri memainkan peran utama dalam transformasi digital sektor publik, berkontribusi pada pengembangan pemerintahan digital, pemerintahan cerdas, dan meningkatkan efektivitas serta efisiensi manajemen negara.

Pada tahun 2045, transformasi digital Kementerian Dalam Negeri akan memberikan kontribusi positif terhadap pembangunan sistem kebijakan sosial yang komprehensif, berkelanjutan, progresif, dan adil, menjamin keamanan dan kesejahteraan sosial bagi rakyat, berkontribusi pada pencapaian tujuan pembangunan nasional dan pembangunan masyarakat Vietnam yang berwawasan luas, membantu masyarakat berpartisipasi dalam kegiatan sosial secara komprehensif, menikmati kebijakan jaminan sosial dengan lebih mudah, dan berkontribusi menjadikan Vietnam sebagai negara digital.

Pengelolaan, pengarahan, dan operasional Kementerian Dalam Negeri didukung oleh sistem analitik data, asisten virtual, dan kecerdasan buatan, sehingga meningkatkan kualitas pengambilan keputusan.

Sebagian besar proses bisnis inti di Kementerian Dalam Negeri sangat otomatis, beroperasi dengan lancar di lingkungan digital, sehingga menjamin keamanan dan kerahasiaan data.

Transformasi digital di bidang Kementerian Dalam Negeri memainkan peran inti dalam hal institusi, struktur organisasi, dan sumber daya manusia, berkontribusi pada realisasi tujuan Vietnam untuk berada di antara 30 negara teratas di dunia dalam hal inovasi, transformasi digital, indeks e-government, tata kelola publik, dan penyampaian layanan publik.