Gangguan Jaringan Indosat di Jawa Tengah dan DI Yogyakarta, Sinyal Kembali Normal

Sejumlah pengguna Indosat mengeluhkan hilangnya sinyal sejak pagi hari pada Senin, 1 Januari 2024. Keluhan tersebut banyak disampaikan melalui platform media sosial X (Twitter), terutama oleh pengguna yang berada di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.

Menanggapi keluhan tersebut, pihak Indosat Ooredoo Hutchison mengonfirmasi adanya gangguan jaringan yang dimulai pada pukul 09.45 WIB. Gangguan ini berdampak pada pelanggan layanan IM3 dan Tri di wilayah Jateng dan DIY. Namun, per pukul 11.50 WIB, Indosat menginformasikan bahwa layanan mereka telah kembali normal.

Penyebab Gangguan Jaringan

Indosat menjelaskan bahwa gangguan jaringan disebabkan oleh kebakaran yang terjadi di gedung perangkat mereka yang berlokasi di Semarang. Pihak Indosat telah mengambil langkah-langkah pencegahan dan penanganan untuk memastikan keselamatan perangkat dan personil yang bertugas di lokasi tersebut.

“Kami memohon maaf atas dampak yang ditimbulkan oleh gangguan jaringan di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Kami terus berkoordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden ini dan langkah-langkah pencegahan yang perlu diambil ke depan,” ungkap Indosat melalui akun resmi mereka di X, @IndosatCare.