Keluhan Sinyal Telkomsel di GOR PBSI Sumut Setelah PON XXI

Sebulan setelah berlangsungnya Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Sumut-Aceh 2024, masalah kelancaran komunikasi kembali mencuat di GOR PBSI, Kawasan Pancing, Deli Serdang. Kejadian ini terjadi saat Kejurkot Bulutangkis Kota Medan 2024 berlangsung dari 23 hingga 27 Oktober 2024.

Para pengunjung, termasuk orangtua atlet, melaporkan kesulitan dalam mengakses jaringan telekomunikasi. Salah satunya adalah Koko, yang mengungkapkan kesulitan dalam melakukan siaran langsung pertandingan. "Payah sinyal, tak bisa live padahal kan nggak semua orang tua atlet ikut ke GOR tapi mereka ingin melihat anaknya tanding," ujarnya pada Kamis, 24 Oktober 2024.

Menurut Koko, pertandingan dimulai sekitar pukul 09.00 WIB dan dihadiri oleh sejumlah official klub dan orang tua. Ia menyoroti perbedaan kualitas sinyal yang terasa setelah event PON. "Padahal kemarin pas PON lancar kali, gitu selesai PON gak jelas," tambahnya.

Telkomsel sebelumnya telah berkomitmen untuk menyediakan layanan komunikasi yang baik selama PON XXI, dengan menambah jaringan 5G di 12 lokasi strategis serta mengoptimalkan jaringan 4G di 257 lokasi. Selain itu, mereka juga memasang 14 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) untuk mendukung kelancaran acara.

Menanggapi keluhan yang muncul selama Kejurkot PBSI, Telkomsel mengonfirmasi bahwa mereka telah melakukan perbaikan jaringan setelah terjadi gangguan. Petugas mereka turun ke lokasi dan memperbaiki masalah tersebut, dengan jaringan berhasil dipulihkan pada pukul 15.00 WIB. "Tadi ada drop jaringan, kalau masalah begini memang bisa terjadi sewaktu-waktu tanpa sepengetahuan kita. Ini sudah lancar kembali," jelas salah satu petugas di GOR PBSI Sumut.