Sinyal Peristiwa

Ratusan Pengguna Indosat Keluhkan Gangguan Sinyal di Berbagai Wilayah

Jakarta - Pada Selasa, 2 September 2023, ratusan pengguna operator seluler Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan adanya gangguan jaringan yang menyebabkan hilangnya sinyal dan ketidakmampuan untuk mengakses internet. Keluhan ini tersebar di berbagai platform media sosial, termasuk X, serta forum laporan gangguan seperti downdetector.id.

Wilayah Terdampak

Menurut pantauan, keluhan paling banyak berasal dari sejumlah wilayah, antara lain:

Semarang
Yogyakarta
Sleman
Jakarta
Surakarta
Surabaya
Ancol
Magelang
Klaten

Banyak pelanggan mengungkapkan kesulitan dalam berkomunikasi karena ponsel mereka tidak menunjukkan sinyal sama sekali. Berdasarkan laporan yang diterima, sekitar 70 persen pengguna mengalami hilangnya sinyal total, 25 persen tidak dapat mengakses layanan internet seluler, dan 6 persen mengalami total blackout jaringan.

Salah satu pengguna, melalui akun @rdmrlnaaa, mengungkapkan kekhawatirannya di platform X, "@indosatim3 min sinyal indosat gimana ya ini dari siang bermasalah terus, sudah di restart sama saja."

Hingga saat ini, Indosat Ooredoo Hutchison belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan ini maupun estimasi waktu perbaikan layanan.